3月12日，《中國青年報》發(fā)布了“我遭遇了在線教育機構(gòu)‘信息轟炸’”一文。作者在文中提到，網(wǎng)上低價課程就是一個先導宣傳課，是輔導機構(gòu)采取的一個營銷策略，后續(xù)一門課程都要上千元，想辦法讓家長“續(xù)報”才是低價課程營銷的目的。班主任和教務老師在群里一起發(fā)廣告，不斷強調(diào)限時優(yōu)惠、折扣等，簡直像信息轟炸。

　　據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計核算，中國在線教育行業(yè)2020年市場規(guī)模2573億元，預計2024年市場規(guī)模將達4905億元，儼然成了下一個“商業(yè)風口”。然而，在野蠻生長的當下，行業(yè)內(nèi)低價營銷、“撞臉”廣告、資歷造假、夸大效果、販賣焦慮、超期繳費、卷錢跑路等亂象頻現(xiàn)?！?021年3·15搜索大數(shù)據(jù)》顯示在線教育已成了新的侵權(quán)高發(fā)地。

　　開課賣課，花式促銷可以理解，不過營銷當建立在公平、公開、真實、有效的基礎之上。把家長當“冤大頭”，用殺豬盤式的圍獵，刺激付費，可不會留下什么好體驗。執(zhí)著于撈錢，忽視用戶權(quán)益，對剛興起的在線教育行業(yè)來說，無異于“殺雞取暖”。虛火不除，最后難免分崩離析。

　　在線教育的本質(zhì)屬性是“教育”而非“商品”。諸多營銷亂象雖然沒有直接涉及教育內(nèi)容，卻也破壞學生的受教體驗。試想，收費增加，教學質(zhì)量卻沒有增加，學生怎么看？如果在線教育的賺錢之道在于“信息轟炸”，誰還會用心提升教學質(zhì)量？“不賺回頭客”的心態(tài)，會導致整個行業(yè)將主要精力放在營銷上，教學質(zhì)量恐怕難以保證。

　　未來值得關注的還有知識產(chǎn)權(quán)保護問題。虛火不滅，不難猜想，將有一部分網(wǎng)絡平臺會借著風口，涌入在線教育市場。為了節(jié)約成本，急速撈金，他們往往通過剽竊其他平臺課程的方式，做簡單包裝修飾后再推入市場。如此一來，學生的基本教育權(quán)利無法得到保證，對正規(guī)經(jīng)營的在線教育平臺來說，也是一種傷害。

　　2019年，教育部等六部門發(fā)布的《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》中就提到，校外線上培訓機構(gòu)要實事求是地制訂招生簡章、制作招生廣告，不得過度營銷、虛假宣傳、夸大培訓效果?，F(xiàn)今低價營銷泛濫，與市場的規(guī)范化要求明顯不符。行業(yè)生態(tài)被嚴重破壞，劣幣驅(qū)除良幣的問題就會滋生。

　　“敬教勸學,建國之大本；興賢育才,為政之先務。”發(fā)展在線教育是時代所需，遏制在線教育亂象不能拖，也不能等。希望有關部門能施于重拳，莫讓教育亂象破壞教育事業(yè)。