■ 韓慧

暑期是文旅消費(fèi)黃金期，尤其是以學(xué)生為主體的親子游、畢業(yè)游、研學(xué)游將持續(xù)走旺。在大家糾結(jié)于去哪玩時(shí)，海南省旅游和文化廣電體育廳放出大招，計(jì)劃自7月1日至9月30日，發(fā)放4000萬元夏季旅游消費(fèi)專屬清涼補(bǔ)貼，讓人眼前一亮。

以旅游消費(fèi)補(bǔ)貼對接旺盛的消費(fèi)需求，發(fā)放真金白銀“大禮包”，讓廣大游客多了一個(gè)“說走就走”的理由。資料顯示，2024年暑期消費(fèi)市場創(chuàng)下近年新高，洶涌出游的人潮，是旺盛暑期游的生動(dòng)注腳。而今，在中小學(xué)即將放假之際，海南及時(shí)推出旅游消費(fèi)補(bǔ)貼，這是提前謀劃、深入把握暑期旅游市場趨勢的應(yīng)對之策，給游客帶去滿滿誠意，也契合了人們對美好暑期生活的期待。

一方面，這是海南以真金白銀激勵(lì)旅游消費(fèi)意愿的方式。旅游消費(fèi)補(bǔ)貼涵蓋機(jī)票、住宿、景區(qū)門票、餐飲等多領(lǐng)域，時(shí)時(shí)處處讓利于民，讓人很難不動(dòng)心。另一方面，如此做法也將有力提振消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)內(nèi)需。有研究數(shù)據(jù)顯示，每1元的政府補(bǔ)貼可帶動(dòng)3.5元至5.8元的新增消費(fèi)，帶動(dòng)效應(yīng)顯著。這讓人有理由期待，4000萬元旅游消費(fèi)補(bǔ)貼將成為攪熱各地文旅市場、有力提振消費(fèi)的重要發(fā)力點(diǎn)。

當(dāng)然，讓政策激勵(lì)手段“變現(xiàn)”，旅游消費(fèi)補(bǔ)貼不僅要發(fā)，還要發(fā)得好、發(fā)得順。針對以往有的補(bǔ)貼發(fā)放時(shí)段集中難搶、核銷程序復(fù)雜、參與商家有限等痛點(diǎn)，海南此次在精準(zhǔn)度上下功夫，采用“精準(zhǔn)客群定向補(bǔ)貼+AI智能核驗(yàn)+政府直補(bǔ)游客”發(fā)放模式。游客通過系統(tǒng)上傳個(gè)人旅游消費(fèi)有效票據(jù)憑證，即可申領(lǐng)夏季旅游清涼補(bǔ)貼。這一做法變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，避免一些消費(fèi)券被搶而又沒有核銷使用造成浪費(fèi)，讓旅游消費(fèi)補(bǔ)貼補(bǔ)到真正有需要的消費(fèi)者手里。

用好政策，做好旅游消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放“后半篇文章”，除了改進(jìn)發(fā)放和兌現(xiàn)機(jī)制，還需以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和貼心服務(wù)精準(zhǔn)對接消費(fèi)需求。就海南而言，在創(chuàng)新旅游產(chǎn)品上，不妨打造適合暑期游的個(gè)性化線路，比如，針對親子家庭、學(xué)生群體特征，優(yōu)化雨林漂流游、濱海休閑游等“清涼”出游線路，滿足暑期游的“涼”訴求；又如，針對研學(xué)游，充實(shí)航天游、博物館游的互動(dòng)元素，讓孩子真正有研有學(xué)，有所收獲。此外，配套設(shè)施也要跟得上，尤其是在一些游客比較集中的景區(qū)景點(diǎn)、餐飲場所，要做好應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)水平“在線”，讓消費(fèi)者真切感受到一地風(fēng)情、一城暖意。

當(dāng)旅游消費(fèi)補(bǔ)貼緊貼消費(fèi)需求，與優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品形成疊加效應(yīng)；當(dāng)政策激勵(lì)手段變現(xiàn)為可觸摸的真切實(shí)惠，促文旅消費(fèi)舉措必將釋放出多重積極效應(yīng)，讓出游前的一份份期待，化為生活中的一份份美好。