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南國(guó)智庫(kù)·財(cái)經(jīng)觀察|一張“小票根”何以撬動(dòng)海南文旅“大消費(fèi)”?

南海網(wǎng)、新海南客戶端記者 丁文文

一張演唱會(huì)門票除了能聆聽音樂(lè)盛宴,還能干什么?

在海南,一張門票的價(jià)值正在被重新定義:從“小票根”化身“文旅消費(fèi)券”,成為免稅禮遇、景區(qū)之旅、住宿驚喜、舌尖寵愛、出行無(wú)憂、商圈狂歡等“跨界優(yōu)惠憑證”,鏈接多樣文旅消費(fèi)場(chǎng)景,一幅幅熱鬧的消費(fèi)圖景也隨之延伸?!靶⌒∑备北澈笥泻巍按蟠竽芰俊??

游客:

一張票根的奇幻之旅

讓“過(guò)路客”變成“過(guò)夜客”

買一張票,玩一座城。

“一張小小的票根,過(guò)去只是單一的消費(fèi)憑證,現(xiàn)在竟成了多元的通用優(yōu)惠券!”此前,青島游客陳雨軒飛三亞看周杰倫演唱會(huì),體驗(yàn)到原本不起眼“小票根”的魔力。

“持演唱會(huì)門票,不僅享受到海南航空機(jī)票直減5%至12%的優(yōu)惠;在三亞還有免費(fèi)公交專線、免稅正價(jià)商品9折、打卡贈(zèng)送限量周邊、景區(qū)餐飲住宿優(yōu)惠……”陳雨軒算了一筆賬,這趟旅行,在海南玩了5天,除去演唱會(huì)門票,吃住行游購(gòu)省了千元左右的費(fèi)用,解鎖了全新的旅游消費(fèi)體驗(yàn)。

周杰倫2025“嘉年華”世界巡回演唱會(huì)三亞站現(xiàn)場(chǎng)。三亞市旅文局供圖

這,正是時(shí)下流行的“票根經(jīng)濟(jì)”。

何為“票根經(jīng)濟(jì)”?簡(jiǎn)而言之,就是消費(fèi)者憑借交通出行、文旅活動(dòng)等場(chǎng)景的票務(wù)憑證,在后續(xù)消費(fèi)場(chǎng)景中轉(zhuǎn)化為優(yōu)惠憑證,獲得折扣、積分兌換等權(quán)益,形成消費(fèi)鏈延伸,從而刺激更多消費(fèi)行為產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)模式。

在海南,一張張的“小票根”正在悄然撬動(dòng)文旅“大消費(fèi)”。

以為期3天的周杰倫2025“嘉年華”世界巡回演唱會(huì)三亞站為例,場(chǎng)內(nèi)觀演總?cè)藬?shù)約12.74萬(wàn)人次,島外觀眾占比82%,帶動(dòng)綜合消費(fèi)超11億元。演唱會(huì)期間,三亞經(jīng)營(yíng)性住宿設(shè)施共計(jì)接待過(guò)夜游客人數(shù)42.68萬(wàn)人天,同比提高7.86%;旅游景區(qū)接待人數(shù)同比上升42.15%;4家免稅店銷售總額2.95億(包含有稅和免稅),同比增長(zhǎng)58%。

周杰倫2025“嘉年華”世界巡回演唱會(huì)三亞站現(xiàn)場(chǎng)。三亞市旅文局供圖

再看正在打造國(guó)際演藝之都的??冢衲暌詠?lái),從張韶涵、張學(xué)友、時(shí)代少年團(tuán)、刀郎、陳奕迅等演唱會(huì)相繼扎堆“落地”。??谌轿粚櫡郏ㄟ^(guò)“票根經(jīng)濟(jì)”延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,讓“過(guò)路客”變成“過(guò)夜客”。

“演出門票即通行證!”演唱會(huì)期間,海口串聯(lián)景區(qū)、酒店、餐飲、免稅、商圈等,推出多項(xiàng)專屬優(yōu)惠服務(wù),讓游客在感受音樂(lè)之余,暢游海口,將單次觀演轉(zhuǎn)化為文旅復(fù)合消費(fèi)。

刀郎2025巡回演唱會(huì)??谡粳F(xiàn)場(chǎng)。張萬(wàn)里 攝

“我們從徐聞乘輪渡來(lái)??诳吹独裳莩獣?huì),看到持演唱會(huì)門票可享受景區(qū)、酒店、餐飲、免稅折扣之后,就順便在??谶^(guò)了個(gè)周末?!鼻安痪?,家住廣東徐聞的游客王梓霓和朋友組團(tuán)在海口,不僅觀看了刀郎演唱會(huì),還打卡景區(qū)和免稅城,逛吃???,美美開啟周末之旅,“憑演唱會(huì)門票,我們一行三人節(jié)省了600多元,玩得盡興,賺到了!”

海南大學(xué)國(guó)際旅游與公共管理學(xué)院副教授謝祥項(xiàng)表示,“票根經(jīng)濟(jì)”的火爆,與近年來(lái)演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展密切相關(guān),演唱會(huì)憑借其強(qiáng)大的年輕人流量吸引力,催生了大量持有門票票根的消費(fèi)群體。

海南:

“票根+”聯(lián)動(dòng)

激發(fā)文商旅體融合發(fā)展

時(shí)下,“票根+”正在重塑文旅消費(fèi)市場(chǎng)。

“票根經(jīng)濟(jì)”的關(guān)鍵不是票根,而是聯(lián)動(dòng)。演唱會(huì)期間,海南各地為吸引游客精心策劃,以一張門票帶動(dòng)“票根經(jīng)濟(jì)”,讓游客一站式享受各種福利優(yōu)惠,點(diǎn)燃消費(fèi)熱情。

兩場(chǎng)演出,2.4萬(wàn)張門票,開售即“秒空”。其中,島外購(gòu)票歌迷占比約75%。這便是日前,山歌響起的地方·刀郎2025巡回演唱會(huì)??谡臼⒕啊?/p>

游客打卡海南熱帶野生動(dòng)植物園。受訪者供圖

演出結(jié)束后,不少歌迷走進(jìn)海南熱帶野生動(dòng)植物園打卡,體驗(yàn)持演唱會(huì)票根,享門票打折、贈(zèng)伴手禮、打卡互動(dòng)等系列寵粉優(yōu)惠活動(dòng)。

“‘票根經(jīng)濟(jì)’給景區(qū)帶來(lái)了很好的宣傳效應(yīng)。通過(guò)‘小票根’所附帶的優(yōu)惠福利,給予游客更多的消費(fèi)體驗(yàn)感、情緒價(jià)值。”海南熱帶野生動(dòng)植物園營(yíng)銷總監(jiān)李冬林透露,下一步,園區(qū)將上新文旅活動(dòng),為歌迷粉絲提供全方位、沉浸式的玩法。

游客打卡cdf??趪?guó)際免稅城。受訪者供圖

“憑演唱會(huì)門票到店,不僅可領(lǐng)到代金券,還能享受專屬購(gòu)物、用餐折扣權(quán)益,讓歌迷粉絲暢享免稅購(gòu)物樂(lè)趣?!睆奈枧_(tái)到柜臺(tái),每逢演唱會(huì),cdf??趪?guó)際免稅城的客流量明顯增多,隨處可見歌迷粉絲在購(gòu)物。

同樣,在陵水,南灣猴島注重“票根”流量的引導(dǎo),多次參與到大型演唱會(huì)聯(lián)動(dòng)中來(lái),吸引精準(zhǔn)客群。為承接演唱會(huì)帶來(lái)的客流紅利,南灣猴島推出一站式文旅服務(wù),游客持演唱會(huì)門票可享猴島門票預(yù)售折扣,且憑演唱會(huì)票根在景區(qū)體驗(yàn)項(xiàng)目(如纜車、互動(dòng)表演)享受專屬折扣。

南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)。受訪者供圖

在南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)邢福??磥?lái),票根不僅是消費(fèi)憑證,更是用戶運(yùn)營(yíng)入口。南灣猴島通過(guò)票根“短期引流”與“長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)”雙軌并行,構(gòu)建“優(yōu)惠—體驗(yàn)—傳播—復(fù)購(gòu)”閉環(huán),既能短期提升演唱會(huì)引流效果,又能長(zhǎng)期積累用戶資產(chǎn),推動(dòng)文旅消費(fèi)從“一次性流量”向“可持續(xù)增量”轉(zhuǎn)化。

由此可見,小票根串聯(lián)起“吃住行游購(gòu)?qiáng)省保秊橐粓?chǎng)演唱會(huì)奔赴一座城的游客“一日游”升級(jí)為“深度游”,成為激發(fā)海南文商旅體多元消費(fèi)業(yè)態(tài)融合發(fā)展的新動(dòng)能。

謝祥項(xiàng)表示,作為一種創(chuàng)新消費(fèi)模式,“票根經(jīng)濟(jì)”打破了傳統(tǒng)消費(fèi)的孤島效應(yīng),海南敏銳地捕捉到這一趨勢(shì),將票根作為“吸流、引流、留流”的重要工具,通過(guò)“三優(yōu)”策略——優(yōu)待、優(yōu)惠、優(yōu)先及會(huì)員資格授予等方式,將流動(dòng)客源轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定消費(fèi)力。

專家:

“流量”變“增量”

促進(jìn)“票根經(jīng)濟(jì)”持續(xù)健康發(fā)展

眼下,“票根經(jīng)濟(jì)”熱度不斷攀升。

中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,演唱會(huì)門票消費(fèi)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)拉動(dòng)可達(dá)1:4.8,即門票花費(fèi)1元,同期周邊消費(fèi)4.8元。如何讓更多“小票根”持續(xù)撬動(dòng)“大消費(fèi)”?讓“流量”轉(zhuǎn)化為消費(fèi)“增量”?

時(shí)代少年團(tuán)“加冠禮”演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。??谑新梦木止﹫D

中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、自由貿(mào)易港(區(qū))專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋向清認(rèn)為,海南可以通過(guò)多種方式,借助一張小票根撬動(dòng)文旅全產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)“流量”變“增量”,促進(jìn)“票根經(jīng)濟(jì)”持續(xù)健康發(fā)展。

從政策支持與引導(dǎo)層面看,首先要優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)舉辦演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等大型文旅活動(dòng)的主辦方給予更多支持,如增加補(bǔ)貼金額、擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍等,降低活動(dòng)成本,吸引更多優(yōu)質(zhì)活動(dòng)落地海南;還要實(shí)施稅收優(yōu)惠,給予參與“票根經(jīng)濟(jì)”聯(lián)動(dòng)的景區(qū)、酒店、餐飲、免稅店等相關(guān)企業(yè)在稅收方面一定優(yōu)惠,鼓勵(lì)其為持票觀眾提供更大力度的折扣和優(yōu)惠服務(wù)。

從產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新層面看,要豐富文旅融合產(chǎn)品,為游客提供更具文化內(nèi)涵的旅游體驗(yàn),增加游客停留時(shí)間和消費(fèi)頻次;同時(shí)利用科技手段創(chuàng)新文旅消費(fèi)場(chǎng)景,如打造沉浸式演出、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、夜間燈光秀等,吸引更多游客參與,延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,增加消費(fèi)機(jī)會(huì)。

從市場(chǎng)推廣與合作層面看,要針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)群體,制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案,提高海南“票根經(jīng)濟(jì)”的知名度和影響力。并可與國(guó)內(nèi)外主要客源地加強(qiáng)合作,聯(lián)合推出旅游套餐和優(yōu)惠活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互送、線路互聯(lián),共同打造具有影響力的旅游品牌,吸引更多的國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)體驗(yàn)海南的“票根經(jīng)濟(jì)”。

從產(chǎn)業(yè)協(xié)同與配套層面看,要加強(qiáng)交通聯(lián)動(dòng),完善海南島內(nèi)的交通網(wǎng)絡(luò),提高機(jī)場(chǎng)、港口與主要景區(qū)、酒店之間的交通便利性,同時(shí),聯(lián)合航空、郵輪等交通企業(yè),推出“機(jī)票+酒店+門票”或“郵輪+酒店+門票”等套餐產(chǎn)品;提升住宿餐飲品質(zhì),鼓勵(lì)酒店、民宿等住宿企業(yè)提供個(gè)性化、多樣化的住宿產(chǎn)品和服務(wù);完善購(gòu)物娛樂(lè)配套,進(jìn)一步豐富免稅購(gòu)物品種類,提升服務(wù)水平,吸引更多游客進(jìn)行免稅消費(fèi)。

此外,還要加強(qiáng)娛樂(lè)設(shè)施建設(shè),推出更多夜間娛樂(lè)項(xiàng)目,豐富游客的夜間生活,帶動(dòng)相關(guān)消費(fèi)。

宋向清建議,打造海南“票根經(jīng)濟(jì)”的統(tǒng)一品牌形象,并將其打造成具有特色和吸引力的旅游品牌。通過(guò)品牌形象的塑造和傳播,提高游客對(duì)海南“票根經(jīng)濟(jì)”的認(rèn)知度和認(rèn)同感,增強(qiáng)品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在發(fā)展“票根經(jīng)濟(jì)”的過(guò)程中,注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)和文化遺產(chǎn)傳承,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)與生態(tài)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合,打造綠色、低碳、可持續(xù)的旅游發(fā)展模式,讓游客在享受旅游的同時(shí),也能感受到海南的自然之美和文化魅力。

責(zé)任編輯: 郭微微
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