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南海網(wǎng)、新海南客戶端6月5日消息（記者 吳岳文 /文圖）結(jié)婚是人生的大喜事，但陳先生卻高興不起來(lái)。他今年5月在文昌市海岸金城大酒店預(yù)訂30桌婚宴，預(yù)付了5000元訂金，后來(lái)他改為回老家辦酒席，想取消酒店婚宴，酒店方卻拒絕退還訂金。

海岸金城大酒店。記者 吳岳文 攝

5月11日，陳先生和家人到位于文昌市文清大道的海岸金城大酒店預(yù)訂了6月26日中午的30桌婚宴，每桌1888元，酒店贈(zèng)送6間客房、30瓶紅酒。雙方當(dāng)日簽訂了《婚宴預(yù)訂協(xié)議書(shū)》，陳先生當(dāng)場(chǎng)預(yù)付5000元訂金，約定5月31日前再支付另5000元訂金。

陳先生告訴記者，5月底，他決定回老家舉辦婚宴。他找到海岸金城大酒店的文經(jīng)理，商量退掉預(yù)訂的30桌酒席，希望酒店能從人性化角度出發(fā)，退還5000元訂金。酒店以陳先生違約和遭受損失為由拒絕退還。

“我是提前一個(gè)月取消婚宴，酒店損失不大吧！酒店的約定是霸王條款?！标愊壬f(shuō)，他提出補(bǔ)償酒店方1000元，只退回4000元或當(dāng)作充值供日后消費(fèi)，但遭到酒店方拒絕。

海岸金城大酒店宴會(huì)廳。記者 吳岳文 攝

6月5日下午，南海網(wǎng)、新海南客戶端記者來(lái)到海岸金城大酒店?；檠绱髲d設(shè)在三樓，可容納45桌?！敖Y(jié)婚是人生大喜事，沒(méi)想到陳先生鬧了這么一出?！本频晡慕?jīng)理告訴記者，原約定要交1萬(wàn)元訂金，陳先生只交了5000元。

“雙方簽訂的協(xié)議書(shū)寫得很清楚，如果陳先生單方違約，預(yù)付的預(yù)訂金不予返還?！蔽慕?jīng)理說(shuō)，陳先生預(yù)訂酒席后，酒店對(duì)酒席使用的食材進(jìn)行了預(yù)訂。如果取消，會(huì)造成酒店損失。另外，好日子結(jié)婚的人很多。因?yàn)榻恿岁愊壬@個(gè)單，他們也拒絕了其他客戶預(yù)訂當(dāng)天的酒席，如果陳先生取消婚宴，也會(huì)造成酒店損失?！凹僭O(shè)6月26日這個(gè)日子，要是有別的客戶出更高的價(jià)格辦酒席，我們酒店如果取消了陳先生的酒席，他會(huì)怎么想？我們酒店做生意，一定要講誠(chéng)信，合法經(jīng)營(yíng)，不會(huì)干違約的事。”

陳先生預(yù)訂的酒席菜單。記者 吳岳文 攝

記者了解到，陳先生將此事反映給文昌市旅文局后，該局介入調(diào)查，組織雙方進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，但未果。酒店方以陳先生單方違約為由，拒絕退還5000元預(yù)訂金。文昌市旅文局建議陳先生通過(guò)其他途徑維護(hù)自身權(quán)益。

6月5日傍晚，記者將此事反映給文昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將派員進(jìn)行調(diào)查處理。